Datenschutz

Verantwortlicher

Verantwortlich für die auf dieser Website beschriebene Datenverarbeitung ist:

Weitere Anbieterangaben finden Sie im Impressum.

Aufruf der Website

Beim Aufruf einer Seite übermittelt Ihr Browser technische Verbindungsdaten an den Server. Dazu gehören die IP-Adresse, die angeforderte Adresse sowie Informationen zum Browser. Diese Daten werden benötigt, um die angeforderten Seiten, Bilder und Schriftdateien auszuliefern.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der technisch zuverlässigen Bereitstellung dieser Website. Die Anwendung erstellt aus Ihrem Seitenbesuch kein persönliches Nutzungsprofil.

Wir nutzen Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland. Die Verarbeitung erfolgt in Nürnberg, Deutschland.

Die Website führt keine eigenen Zugriffsprotokolle und speichert Formulareingaben nicht dauerhaft auf dem Webserver. Technische Betriebs- und Fehlerprotokolle werden in begrenzten, automatisch überschriebenen Logdateien geführt.

Für das Hosting dieser Website ist keine Übermittlung in ein Land außerhalb der EU vorgesehen.

Datenschutzinformationen von Hetzner Online GmbH

Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Kontaktdaten und Angaben zu Ihrem Anliegen. Wir verwenden sie, um Ihre Anfrage zu beantworten und mögliche nächste Schritte mit Ihnen abzustimmen.

Bei Anfragen zu einem Vertrag mit Ihnen ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO die Rechtsgrundlage. Bei sonstigen geschäftlichen Anfragen, etwa als Ansprechperson eines Unternehmens, beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse an der Beantwortung Ihrer Anfrage nach Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

Die Angaben werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Bearbeitung des Anliegens erforderlich sind. Entsteht daraus ein Auftrag, gelten für die dazugehörigen Vertrags- und Geschäftsunterlagen die jeweiligen gesetzlichen Aufbewahrungspflichten. Eine längere Aufbewahrung kann erforderlich sein, um konkrete Rechtsansprüche geltend zu machen oder abzuwehren.

Kontaktformular

Das Formular übermittelt Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, das gewählte Thema, Ihre Nachricht und freiwillig Ihren Unternehmensnamen verschlüsselt an unseren Server. Von dort wird Ihre Anfrage als E-Mail an uns weitergeleitet. In der Website wird keine separate Nachrichtendatenbank geführt. Zur Begrenzung wiederholter Anfragen werden kurzzeitig Zähler mit einem Hash der E-Mail-Adresse im Arbeitsspeicher gehalten; sie verfallen nach zehn Minuten.

Wir nutzen Resend (Plus Five Five, Inc.), 2261 Market Street #5039, San Francisco, CA 94114, USA. Die Verarbeitung erfolgt in Irland für den Versand; Nachrichteninhalte und Zustellprotokolle werden vom Anbieter in den USA gespeichert.

Resend speichert E-Mail-Inhalte und Zustellprotokolle im verwendeten Standardtarif für 30 Tage. Öffnungs- und Klicktracking sind deaktiviert.

Für die Verarbeitung gelten der Auftragsverarbeitungsvertrag von Resend und die darin enthaltenen EU-Standardvertragsklauseln. Resend nennt ergänzend seine Teilnahme am EU-US Data Privacy Framework.

Datenschutzinformationen von Resend (Plus Five Five, Inc.)

E-Mail-Postfach

Für den Empfang und die Bearbeitung Ihrer Nachrichten verwenden wir Google Workspace, bereitgestellt von Google Cloud EMEA Limited, 70 Sir John Rogerson’s Quay, Dublin 2, Irland. Dabei verarbeitet Google Nachrichteninhalte, Absender- und Empfängeradressen sowie technische Zustelldaten.

Die Verarbeitung kann auch außerhalb der EU, insbesondere in den USA, erfolgen. Grundlage sind Googles Auftragsverarbeitungsbedingungen und die darin vorgesehenen Übermittlungsmechanismen, einschließlich EU-Standardvertragsklauseln. Für unsere gespeicherte Korrespondenz gelten die unter „Kontaktaufnahme“ beschriebenen Aufbewahrungszwecke.

Auftragsverarbeitungsbedingungen von Google Workspace

Interaktive Beispiele und Rechner

Die Konzeptstudien, der Kundenservice-Ablauf und der Automatisierungsrechner verarbeiten Ihre Eingaben im Browser. Die betreffenden Funktionen übertragen diese Eingaben nicht an unseren Server, ein KI-System oder ein Kundenverwaltungssystem.

Die Bestell- und Versandangaben im Kundenservice-Beispiel sind feste Beispieldaten. Es wird keine echte Bestellung abgefragt, Nachricht versendet oder Buchung vorgenommen. Wenn Sie „Entwurf kopieren“ wählen, wird der angezeigte Text in die Zwischenablage Ihres Geräts geschrieben. Mit dem Verlassen oder Neuladen der Seite werden die dortigen Eingaben zurückgesetzt.

Cookies, Schriften und externe Dienste

Diese Website setzt keine Analyse- oder Werbetracker ein. Die verwendeten Schriftdateien und Bilder werden zusammen mit der Website ausgeliefert. Für die interaktiven Beispiele werden keine Cookies oder dauerhaften Einträge im lokalen Browserspeicher angelegt.

Externe Quellen in den Fachbeiträgen sind als Links eingebunden. Erst wenn Sie einem solchen Link folgen, rufen Sie die Website des jeweiligen Anbieters auf. Dort gelten dessen Datenschutzinformationen.

Ihre Rechte

Nach Maßgabe der gesetzlichen Voraussetzungen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, Berichtigung, Löschung und Einschränkung der Verarbeitung verlangen. Soweit anwendbar haben Sie ein Recht auf Datenübertragbarkeit.

Widerspruch: Bei einer Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen können Sie aus Gründen Ihrer besonderen Situation widersprechen. Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung bis zum Widerruf bleibt davon unberührt.

Richten Sie Ihr Anliegen an den oben genannten Verantwortlichen. Sie können sich außerdem bei der österreichischen Datenschutzbehörde oder einer anderen zuständigen Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren.